Информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятия».
Поддержка осуществляется при заключении договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.
Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ, так как для пользователя формируется единая комфортная «среда обитания», в которой один сервис дополняет другой, они удобно и быстро взаимодействуют друг с другом, представляя для пользователя единое рабочее пространство.